Правовая информация

Заявление о защите конфиденциальности

Компания «Солютекс» уважает ваше право на конфиденциальность и стремится способствовать ее сохранению. Это Заявление о защите конфиденциальности компании «Солютекс» информирует пользователей о нашей политике конфиденциальности и способах ее осуществления, а также рассказывает о том, как они могут выбирать способы сбора их информации в Интернете и порядок ее использования.

Структура наших сайтов такова, что можно посещать их без необходимости называть себя или раскрывать какие-либо личные данные. Это сообщение размещено на нашей главной странице и внизу каждой страницы на сайтах «Солютекс».

Сайты, для которых действует это Заявление о защите конфиденциальности

Это Заявление о защите конфиденциальности действует для всех веб-сайтов и доменов solutecs.com, а также для всех подчиненных объектов, находящихся в нераздельной собственности «Солютекс» (далее «веб-сайты Солютекс»).

Ссылки на веб-сайты других компаний.

Для удобства и улучшения осведомленности пользователей на веб-сайтах «Солютекс» могут размещаться ссылки на сайты других компаний. При переходе по любой из этих ссылок вы покидаете сайт «Солютекс». Компания «Солютекс» не управляет этими сайтами и не контролирует их методы обеспечения конфиденциальности, которые могут отличаться от принятых на сайтах «Солютекс». Мы не даем никаких оценок и не делаем заявлений по поводу веб-сайтов других компаний. Личные данные, которые вы сообщаете другим компаниям, не подпадают под действие Заявления о защите конфиденциальности «Солютекс». Рекомендуем знакомиться с политикой защиты конфиденциальности других компаний до того, как сообщать им сведения о себе. Некоторые компании могут сообщать имеющиеся у них личные сведения пользователей компании «Солютекс»; в этом случае действуют принципы обеспечения конфиденциальности, принятые в этих компаниях.

Типы собираемой информации

Это Заявление о защите конфиденциальности определяет правила работы с личными данными, сведениями неличного характера и порядок составления сводных данных на основе информации обоих типов.

Сведения личного характера

• - это информация, связанная с вашим именем или данные, по которым можно установить вашу личность. «Солютекс» использует такие сведения, чтобы лучше представить себе ваши потребности и интересы и повысить качество обслуживания. Если вы решите сообщать нам сведения личного характера, можете быть уверены, что они будут использоваться компанией «Солютекс» только для предоставления услуг. Мы высоко ценим оказываемое нам доверие. Компания «Солютекс» никому не будет продавать ваши сведения личного характера или сдавать их в аренду или лизинг.
• на некоторых сайтах «Солютекс» можно оформить заказ на продукты или услуги, запросить информацию, подписаться на коммерческие материалы или материалы служб поддержки, зарегистрироваться самим или зарегистрировать свои продукты «Солютекс» или подать заявку о приеме на работу в нашу компанию. Для этого возможно потребуется предоставить нам такую личную информацию, как фамилия, адрес, телефон, адрес электронной почты, логины и пароли, данные о счетах и транзакциях, информация о кредитной карте, образование и опыт работы, а также о предпочтениях при найму на работу.
• Чтобы настроить веб-сайты, службы и другие средства связи в соответствии с предпочтениями конкретного пользователя и повысить качество продуктов и обслуживания, мы можем попросить вас предоставить сведения о своих личных или профессиональных интересах, сообщить свои демографические данные и степень знакомства с нашими продуктами и услугами. Сообщать эту информацию не обязательно.

Сведения неличного характера

• - это данные об использовании различных служб и работе с ними, не привязанные к конкретному человеку. Компания «Солютекс» собирает и обрабатывает сведения неличного характера, чтобы узнать, как посетители используют ее веб-сайты.
• в эти сведения могут входить перечни страниц, которые посещались на сайтах «Солютекс», уникальные URL в домене solutecs.com, обращения к которым зафиксированы, тип браузера и IP-адрес. Большинство сведений неличного характера собирается с помощью файлов «cookie» или других технологий анализа. На веб-страницах в домене solutecs.com используются файлы «cookie», веб-маяки, и другие технологии, позволяющие анализировать данные и выполнять настройки в соответствии с предпочтениями пользователей. «Солютекс» также размещает свои объявления на других сайтах, которые могут использовать рассылку файлов «cookie».

Как мы используем вашу информацию

«Солютекс» использует сведения личного характера для предоставления услуг и чтобы лучше представлять себе потребности и интересы своих клиентов. В частности, мы используем эту информацию, чтобы помочь вам выполнять банковские операции или делать заказы, поддерживать связь с вами, предоставлять услуги и техническую поддержку, оповещать вас об изменениях в работе служб и выгодных новшествах, а также настраивать рассылку рекламных предложений и вид некоторых сайтов в соответствии с вашими предпочтениями. Периодически эти сведения могут использоваться для связи с вами с целью проведения компанией «Солютекс» маркетинговых исследований в отношении своих продуктов и услуг. У вас будет возможность выбрать уровень конфиденциальности для подобных случаев. Информация о кредитной карте используется только для обработки платежей и защиты от мошенничества. Поставщики финансовых услуг и компания «Солютекс» не используют эту информацию ни для каких других целей; после предоставления соответствующей услуги эти данные удаляются, если только вы специально не попросили сохранить информацию кредитной карты для будущих покупок.

Личные сведения, собранные через Интернет, могут быть объединены с информацией, которую вы сообщаете компании «Солютекс» другими способами: при регистрации продуктов, во время звонков в специализированные центры или мероприятий для широкой публики (например, на демонстрациях товаров или семинарах).

Предоставленные компании «Солютекс» личные сведения могут быть переданы ее отделениям в других регионах и государствах, чтобы объединить и унифицировать данные и упростить управление информацией о пользователях.

Сведения, не носящие личного характера, собираются для статистики по использованию веб-сайта «Солютекс», его производительности и эффективности. Они используются для повышения уровня обслуживания клиентов, упрощения работы с сайтом и улучшения его материалов.

Кто получает доступ к вашей информации

Компания «Солютекс» никому не будет продавать ваши сведения личного характера или сдавать их в аренду или лизинг. «Солютекс» будет передавать вашу личную информацию другим компаниям, только если это необходимо для предоставления затребованных вами продуктов или услуг. При передаче вашей информации к вам обратятся за разрешением. «Солютекс» передает информацию клиентов коммерческим подразделениям, принадлежащим «Солютекс», и компаниям, работающим от лица «Солютекс», но только так, как описано выше в разделе «Как мы используем вашу информацию».

«Солютекс» заключает с компаниями — провайдерами и поставщиками услуг — соглашения на доставку полностью готовых продуктов, услуг и решений, описанных в разделе «Как мы используем вашу информацию». Поставщики и провайдеры услуг обязаны сохранять конфиденциальность информации, полученной по поручению «Солютекс», и должны использовать ее только для выполнения работы, порученной им компанией «Солютекс». Эти провайдеры услуг могут меняться; кроме того, чтобы максимально удовлетворить запросы клиентов, мы можем заключать соглашения с дополнительными провайдерами услуг. «Солютекс» не будет без вашего разрешения передавать личную информацию другим компаниям, за исключением случаев, когда это требуется для выполнения требований закона, суда или местных судебных властей.

Компания «Солютекс» и ее подразделения могут объединяться с другими коммерческими структурами или могут быть приобретены ими, или могут быть приобретены все или некоторые активы «Солютекс» и ее подразделений. В случае такого объединения или приобретения «Солютекс» предпримет все разумные усилия, для того чтобы уведомить вас, будет ли компания «Солютекс» передавать другой стороне всю вашу личную информацию или ее часть для продолжения вашего обслуживания.

Обеспечение безопасности информации

«Солютекс» заботится о защите информации, которую вы предоставляете. Для предотвращения несанкционированного доступа к вашей информации или ее разглашения, обеспечения ее точности и надлежащего использования «Солютекс» использует соответствующие физические и административные процедуры.

При сборе и передаче строго конфиденциальных данных (например, информации о кредитной карте) мы используем технологию шифрования Secure Sockets Layer (SSL). Шифрование по стандарту SSL используется для того, чтобы прочесть информацию не мог никто, кроме нас. Если внизу окна браузера появляется изображение ключа или закрытого замка (зависит от типа браузера), это значит, что на данной странице применяется эта мера безопасности.

Номера кредитных карт используются только для платежных операций — и ни с какой иной целью. «Солютекс» является подписчиком службы контроля за мошенничеством, которая используется при обработке платежей в режиме реального времени. Эта служба обеспечивает вам и «Солютекс» дополнительную защиту от мошенничества с кредитными картами и помогает обеспечить безопасность ваших финансовых данных.

Изменение этого Заявления

Если в это Заявление о защите конфиденциальности «Солютекс» будут внесены изменения, они будут опубликованы в сети. Таким образом, вы всегда будете знать, какую информацию мы собираем, как ее используем, и какие возможности у вас есть. Если в это Заявление будут внесены значительные изменения, «Солютекс» уведомит всех пользователей, которых они коснутся.